Passaporte brasileiro
Você comparece à Polícia Federal no dia marcado.
O resto é com a gente.
Formulário, GRU, agendamento e checklist de documentos — feitos e conferidos por quem lida com documentação oficial desde 2016.
Como funciona
Quatro etapas, do primeiro contato à sua data marcada
Você envia seus dados uma vez. Depois disso, só te procuramos para confirmar alguma coisa.
1
Você envia seus dados
Uma única vez, por WhatsApp. A partir daí não precisamos incomodar você de novo, exceto para confirmar algo.
2
Nós preenchemos e revisamos
Formulário da Polícia Federal preenchido e revisado por inteiro antes do envio.
3
Taxa e agendamento
Emitimos e conferimos a GRU, e agendamos a melhor data disponível na unidade mais próxima.
4
Preparamos você para o dia
Checklist de documentos e orientação completa: o que levar e o que esperar no atendimento.
Por que a Ative
Você não está contratando uma agência de viagem. Está contratando quem trata documento como ofício.
Desde 2016 a Ative cuida de documentação oficial, e desde 2019 é Autoridade de Registro ICP-Brasil vinculada à AC Safeweb — uma das maiores Autoridades Certificadoras do país. São dez anos lidando com o que ninguém gosta de lidar: formulário que não aceita erro, documento que precisa bater exatamente com o registro, prazo que não se recupera, órgão que não dá segunda chance.
O que atrasa um passaporte quase nunca é o mérito do pedido. É o processo — um campo inconsistente, uma taxa recolhida no código errado, um agendamento perdido, um documento que não corresponde ao que o formulário declarou. Conferir documento contra registro oficial é o nosso trabalho diário, não uma habilidade que tivemos que aprender para oferecer este serviço.
● Autoridade de Registro ICP-Brasil ● Parceira AC Safeweb ● Escritório próprio no Centro de Curitiba ● CNPJ 34.038.808/0001-80
Antes de começar
Documentos e validade
O que a Polícia Federal exige
- CPF regular
- Documento de identidade — RG, CNH ou certidão de nascimento para menores de 12
- Certidão de casamento ou divórcio, se houve mudança de nome
- Comprovante de quitação eleitoral
- Quitação com o serviço militar, para homens de 19 a 45 anos
- Passaporte anterior, na renovação — ele é entregue no atendimento
- Menor de 18: autorização dos dois pais, presencial ou reconhecida em cartório
Originais ou cópias autenticadas. Cópia simples não é aceita.
Validade por idade
| Idade na solicitação | Validade |
|---|---|
| Menos de 1 ano | 1 ano |
| 1 a 2 anos | 2 anos |
| 2 a 3 anos | 3 anos |
| 3 a 4 anos | 4 anos |
| 4 a 17 anos | 5 anos |
| 18 anos ou mais | 10 anos |
A validade não é prorrogável. Muitos países exigem passaporte válido por pelo menos seis meses além da data de retorno.
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta
Quanto tempo demora para ficar pronto?
Nas capitais, o prazo legal é de até 6 dias úteis depois da coleta biométrica na Polícia Federal. O que costuma demorar não é a emissão — é conseguir a data do atendimento. Em época de alta procura, a agenda pode ficar mais longa que o próprio prazo de emissão, e é exatamente aí que a gente trabalha para pegar a melhor data disponível.
A Ative emite o passaporte?
Não, e ninguém emite além da Polícia Federal. O que fazemos é cuidar de todo o processo até lá: formulário, taxa, agendamento e preparação. Quem emite o documento é a PF, e a biometria é presencial e obrigatória.
Preciso ir pessoalmente?
Sim — uma vez só, no dia agendado, para a coleta de digitais, foto e assinatura. Todo o resto acontece sem você sair de casa.
E no caso de menor de idade?
O menor precisa comparecer acompanhado, e é necessária autorização dos dois pais — assinada na hora, se os dois forem ao atendimento, ou reconhecida em cartório quando um deles não puder ir. Menores de 5 anos também precisam de uma foto 5×7 recente com fundo branco.
Renovação é diferente de primeira via?
O processo é o mesmo, com uma diferença: o passaporte anterior precisa ser entregue no atendimento, mesmo vencido. Se ele foi perdido ou roubado, é preciso boletim de ocorrência.
A taxa da Polícia Federal é reembolsável?
A GRU é paga diretamente à União e tem regras próprias de devolução, solicitada pelo site da PF em situações específicas. Por isso a conferência antes do pagamento importa tanto.
Vocês atendem fora de Curitiba?
Sim. Todo o atendimento é por WhatsApp e agendamos na unidade da Polícia Federal mais próxima de você, em qualquer estado. Nosso escritório fica no Centro de Curitiba para quem preferir resolver presencialmente.
A viagem começa aqui
Manda uma mensagem e a gente cuida do resto
Conta para onde você vai e quando. A gente te diz exatamente o que fazer — e faz a parte chata.
Ative Certificado Digital · CNPJ 34.038.808/0001-80
Rua Marechal Deodoro, 857 — Sala 806, Centro, Curitiba/PR
Seg a sex, 8h–12h e 13h30–18h · (41) 3501-8552